Боты ДиалТех легко интегрируются с Юздеск и работают как живые операторы, отвечая на сообщения пользователей из разных каналов прямо в Юздеск.

Если бот не знает ответ, он передаст диалог оператору, который сможет решить сложную проблему клиента.

Переписка с клиентом от лица бота и операторов хранится в одном месте и никуда не потеряется.